Mô tả công việc
Nhiệm vụ chính:
- Phát triển khách hàng Doanh nghiệp
- Gặp gỡ khách hàng Doanh nghiệp nhằm đạt được thỏa thuận cung ứng dịch vụ BeDeli cho Doanh nghiệp
- Tham gia các sự kiện, triễn lãm phù hợp kênh bán cần tiếp cận cho BeDeli
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp về sản phẩm/ công nghệ phục vụ nhu cầu Giao hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý tài khoản Doanh nghiệp, hướng dẫn sử dụng, chăm sóc tài khoản nhằm nâng cao chất lượng sử dụng của Doanh nghiệp
- Hoàn thiện các thủ tục với các phòng ban liên quan: kế toán, pháp chế, vận hành…
- Đề xuất các tính năng mới nhằm phát triễn sản phẩm:
- Hiểu biết thị trường, đề xuất các giải pháp tính năng đến PO/ Dev …
- Theo dõi hành vi sử dụng dịch vụ của từng tài khoản Doanh nghiệp, đánh giá mức độ tăng trưởng từ các phát triển tính năng mới
- Báo cáo & kế hoạch:
- Lập kế hoạch phát triển thị trường, tăng trưởng số lượng/ chất lượng khách hàng
- Báo cáo hằng tuần/ tháng số liệu từ các hoạt động kinh doanh
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm kinh doanh, vận hành tại các sàn thương mại điện tử
- Kinh nghiệm 2+ năm tại các vị trí liên quan dịch vụ: deli, transportation
- Hiểu biết thị trường giao nhận vận tải online: ahamove, lalamove.. và Các nền tảng quản lý bán hàng: savyu, kiotviet…
- Mối quan hệ trong mảng Doanh nghiệp: fmcg, retail, hospitality …
- Kỹ năng: lập kế hoạch, báo cáo, xử lý dữ liệu cơ bản để có phương án cho khách hàng